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L'ART DE CONVAINCRE

OBJECTIFS DU COURS
                                                

À la fin du cours, chaque participant aura acquis les méthodes de travail qui lui permettront:
  • De gagner la confiance du client;
  • D'accompagner le client à travers son processus décisionnel;
  • De se préparer à vendre la valeur ajoutée de son entreprise;
  • D'élaborer des argumentaires de vente convaincants;
  • De composer les questions pertinentes à poser au client afin de découvrir ses besoins;
  • De décoder les règles de l'écoute active;
  • D'analyser et de comprendre la diversité des besoins émotifs et rationnels de ses clients;
  • D'orienter plus efficacement ses rencontres;
  • D'être persévérant dans ses suivis;
  • D'utiliser un fichier client comme outil de planification;
  • De composer avec les objections légitimes et prévisibles;
  • De conclure ses ventes dès que le client manifeste des signes d'achat;
  • D'effectuer une planification méthodique de son travail;
  • De réussir son travail de démarchage.
DURÉE: 2 à 12 jours, selon les besoins

NOMBRE DE PARTICIPANTS: 8 à 10 personnes par groupe